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      軟件解決方案

      軟件解決方案

      • 分類:核心業務
      • 發布時間:2022-05-20 18:23:53
      • 訪問量:0
      概要:
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      詳情

        天港運維管理平臺是集中監、管、控多功能一體化平臺。以智能運維管理為目標,結合多種功能應用構成了監、管、控功能一體化運維平臺,為企業提供全方位的IT決策方案。以服務管控、系統管理、開放能力集成組成的支撐平臺,為平臺提供服務支撐能力。數據平臺和采集平臺為平臺應用層提供豐富的數據服務支持,貫穿應用層最終實現多終端門戶的協同運維工作。

       

       

        一、ITSM服務管理平臺
        天港ITSM服務管理平臺基于業界先進的規則引擎和復雜事件處理引擎技術上進行構建,是一款專業的企業級工作流管理平臺,通過向導式、可視化的流程引擎,可幫助客戶快速、高效地構建運營管理流程,以實現包括ITIL流程和OA流程在內的各種復雜業務場景,并具有靈活的擴展能力,不但能夠滿足企業對于業務流程管控的需要,更能夠以復雜的業務規則定義方式,驅動業務的流轉,為企業提供了標準化的IT服務管理方法。
        ● 強大的流程引擎
        業務流程設計·流程表單構建·流程方案配置
        ● 標準的流程服務
        基于ITIL標準的IT運維管理流程·服務級別應用管理
        ● 豐富的服務管理
        可拓展的服務目錄·自助服務快速啟動

       

       

        二、監控管理平臺
        天港監控管理平臺將幫助用戶實時監控IT基礎設施的運行狀況,及時發現IT系統在運行中存在的問題,做到異常事件早發現、早解決,既提高了信息系統的運行效率,又增強了企業的故障應急處理能力;以應對日益復雜的IT環境,天港監控管理系統將服務器、網絡、應用、安全設備和機房動力環境等分散數據進行有效整合,實現實時監控與集中統一管理,全面提升企業IT部門的運維水平。
        ● 統一監控能力
        全棧式監控·監控內容可拓展·監控指標自定義·靈活的配置方式·業務導向的監控能力
        ● 集中告警管理
        告警管理·告警關聯·靈活的拓展能力

       

       

        三、配置管理平臺
        天港配置管理系統通過CMDB數據庫,覆蓋了企業的應用系統、操作系統、中間件、數據庫、硬件設備以及對應屬性等信息。幫助企業有效管理IT資產,定位和預防運行風險、了解資產利用情況,提升運維管理、優化資源利用。系統構建了靈活的資產配置數據庫,提供對資產配置模型的管理,實現配置項的登記、分類、審計、變更等功能,全面管理業務需要的各種設備、軟件、應用等信息。
        ● 模型配置實例
        豐富的屬性拓展·直觀的關聯關系·便捷的構建方式·靈活的權限分配·可審計的操作履歷
        ● 面向業務的拓撲
        拓撲視圖維護·拓撲應用關聯
        ● 基線版本管理
        基線版本維護·基線實例回退
        ● 數據采集自動發現
        多種采集方式·內置采集模板·采集記錄可審計

       

       

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